以客戶為中心是隆信激光最重要的企業(yè)價值觀之一。這一理念根植于思想、踐行于產(chǎn)品、落實(shí)于行動。
以客戶為中心
“以客戶為中心,始終堅(jiān)持以客戶的價值觀為導(dǎo)向,以客戶滿意度為評價標(biāo)準(zhǔn)。” 為客戶提供持續(xù)而有價值的服務(wù),致力于與合作伙伴達(dá)成雙贏。
隆信與客戶保持長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,助力客戶提高生產(chǎn)效率,讓客戶得到高質(zhì)量、值得信賴的產(chǎn)品與服務(wù)。通過隆信激光專業(yè)的技術(shù)支持,定期維護(hù)設(shè)備,讓設(shè)備的使用年限延長至最大,保持優(yōu)異的生產(chǎn)質(zhì)量和效率。并且,在雙方技術(shù)不斷精進(jìn)與磨煉的過程中,實(shí)現(xiàn)與客戶共同成長。
致力成為客戶信賴的伙伴
“我們擁有激光行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的售后工程師。他們在激光行業(yè)深耕多年,也是激光應(yīng)用專業(yè)的技術(shù)人員,這是為客戶實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)?!?nbsp;
只有懂技術(shù),了解技術(shù)的人,才能夠真正了解客戶的需求,并有效解決難題。隆信激光每年都進(jìn)行售后服務(wù)工程師技術(shù)培訓(xùn),持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力,合理利用數(shù)字化解決方案,有效解決大部分的維修任務(wù),為客戶提供最佳的技術(shù)支持。
為客戶實(shí)現(xiàn)保值與增值
“堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求和值得信賴的服務(wù),以品質(zhì)和服務(wù)贏得客戶,而非低廉的價格?!?nbsp;
卓越的品質(zhì)來源于對設(shè)備每個細(xì)節(jié)的精益求精。以一臺激光切管機(jī)床為例,大到核心部件的研發(fā),小到每個零部件的用料,隆信激光都力求做到精益求精。設(shè)備穩(wěn)定可靠的運(yùn)行會大幅度降低生產(chǎn)的長期成本。為客戶實(shí)現(xiàn)保值及增值。
隆信激光踐行以“客戶為中心”的核心價值觀,為行業(yè)開發(fā)創(chuàng)新且完全可靠的產(chǎn)品和服務(wù), 堅(jiān)持以客戶為中心,幫助客戶創(chuàng)造價值,與客戶、行業(yè)共同成長。隆信激光在行動!